ФОП Расько Наталья Степановна
Интернет-магазин «DelaemVorota»
Сайт: https://delaemvorota.com.ua и другие веб-ресурсы, принадлежащие Продавцу

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта https://delaemvorota.com.ua, а также иных веб-ресурсов, принадлежащих ФОП Расько Наталья Степановна и используемых для продажи товаров и предоставления информационных услуг.

1.2. Используя сайт, Пользователь подтверждает полное согласие с условиями настоящего Соглашения.

1.3. Продавцом товаров является ФОП Расько Наталья Степановна.

1.4. Администрация сайта вправе изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователей.

1.5. Информация, размещённая на сайте, не является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством Украины.

1.6. В случае несогласия Пользователя с любым из положений настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование сайта и связанных веб-ресурсов.

1.7. Продолжение использования сайта после внесения изменений в настоящее Соглашение означает полное и безоговорочное принятие Пользователем обновлённых условий.

2. Информация о товарах

2.1. Описания товаров, фотографии, технические характеристики, цвета, параметры, комплектация и иная информация на сайте носят исключительно информационный характер.

2.2. Производитель вправе изменять конструкцию, комплектацию, технические характеристики, тип покрытия, внешний вид и другие параметры товара без предварительного уведомления.

2.3. Незначительные отличия между фотографиями товара и фактическим товаром не являются основанием для претензий или возврата.

2.4. Восприятие цвета, фактуры, оттенка, покрытия и внешнего вида товара может отличаться в зависимости от настроек экрана, освещения и индивидуального восприятия Пользователя.

2.5. Покупатель обязан самостоятельно проверить соответствие товара своим техническим требованиям перед оформлением заказа.

2.6. В случае сомнений относительно совместимости, размеров или характеристик товара Покупатель обязан уточнить информацию у менеджера до момента оплаты.

2.7. Консультации менеджеров носят рекомендательный характер и не являются техническим заключением или гарантией полной совместимости во всех случаях.

2.8. Наличие товара уточняется на момент подтверждения заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется через сайт, мессенджеры или по телефонам, указанным на сайте.

3.2. Продавец вправе уточнять детали заказа, характеристики товара и контактные данные Покупателя.

3.3. Интернет-магазин вправе отказать в выполнении заказа без объяснения причин в случаях:

  • отсутствия товара;
  • технической ошибки на сайте;
  • некорректных или неполных данных Покупателя;
  • невозможности связаться с Покупателем;
  • подозрения в мошеннических действиях;
  • неадекватного поведения Покупателя.

3.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа менеджером Продавца и/или осуществления Покупателем оплаты товара.

4. Цены и оплата

4.1. Все цены на сайте указаны в гривнах.

4.2. Цены могут изменяться без предварительного уведомления.

4.3. Окончательная стоимость товара согласовывается с Покупателем на момент подтверждения заказа.

4.4. Интернет-магазин не несёт ответственности за ошибки, возникшие вследствие технических сбоев или некорректной работы сторонних сервисов.

4.5. При оплате товара наложенным платежом моментом оплаты считается фактическое получение денежных средств Продавцом от почтового оператора.

5. Доставка

5.1. Доставка товаров осуществляется по территории Украины службами доставки.

5.2. Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от работы перевозчика.

5.3. Риск случайного повреждения или утраты товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки.

5.4. Покупатель обязан проверить товар при получении в отделении перевозчика.

5.5. Претензии по механическим повреждениям, некомплектности или внешним дефектам после получения товара не принимаются.

5.6. В случае отказа Покупателя от получения заказа без уважительных причин или неприбытия за товаром в установленный срок Покупатель обязуется компенсировать расходы на доставку и возврат товара.

6. Возврат и гарантия

6.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

6.2. Товары со следами монтажа, эксплуатации, механическими повреждениями или вмешательством в конструкцию возврату и обмену не подлежат.

6.3. Расходы по доставке при возврате товара несёт Покупатель.

6.4. При самостоятельном монтаже Покупатель несёт полную ответственность за правильность установки и дальнейшую эксплуатацию товара.

6.5. Электронные компоненты, автоматика и платы управления должны эксплуатироваться исключительно при стабильном напряжении электросети с использованием реле контроля напряжения или иных средств защиты электропитания.

6.6. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:

  • перепадами напряжения;
  • отсутствием защиты электросети;
  • неправильным подключением;
  • нарушением условий монтажа или эксплуатации;
  • попаданием влаги;
  • механическими повреждениями;
  • самостоятельным ремонтом или вмешательством в конструкцию.

6.7. Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании в случаях нарушения условий эксплуатации товара.

6.8. Товары, изготовленные или изменённые по индивидуальному заказу Покупателя, включая порезку направляющих балок, металлических изделий или иных материалов по индивидуальным размерам, возврату и обмену не подлежат в соответствии с действующим законодательством Украины.

6.9. Продавец не несёт ответственности за некорректную работу автоматики, фурнитуры или комплектующих, возникшую вследствие неправильного самостоятельного монтажа, нарушения технических норм установки или ошибок при эксплуатации.

7. Ограничение ответственности

7.1. Администрация сайта и Продавец не несут ответственности за:

  • неправильный монтаж или использование товара;
  • ошибки при самостоятельном подборе комплектующих;
  • косвенные или сопутствующие убытки;
  • задержки доставки;
  • временную недоступность сайта;
  • действия третьих лиц или служб доставки;
  • перебои или перепады напряжения в электросети Покупателя.

7.2. Ответственность Продавца в любом случае ограничивается стоимостью приобретённого товара.

7.3. Администрация сайта не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта, а также не несёт ответственности за возможные технические сбои.

8. Конфиденциальность

8.1. Оформляя заказ, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных.

8.2. Персональные данные используются исключительно для:

  • оформления и выполнения заказов;
  • связи с Покупателем;
  • доставки товаров;
  • выполнения требований законодательства Украины.

8.3. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выполнения заказа или предусмотренных законодательством.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь: военными действиями, обстрелами, чрезвычайными ситуациями, перебоями электроснабжения, блокировкой транспортного сообщения, задержками работы перевозчиков, комендантским часом или действиями государственных органов.

10. Реквизиты Продавца

ФОП Расько Наталья Степановна
ИНН: 3028915022
IBAN: UA613220010000026003370109570
Банк: АО «УНИВЕРСАЛ БАНК»
МФО: 322001
ЕГРПОУ Банка: 21133352
Телефон: (097) 288-33-01
Сайт: https://delaemvorota.com.ua