На период действия военного положения (нравится нам это или нет) формально гарантия на всю продукцию 12 месяцев. Все остальное будет от лукавого. Есть ненулевая вероятность того, что продавец и покупатель встретятся либо в окопе, либо на лесосеке в окрестностях Магадана и мило побеседуют о гарантиях, обмене и возврате. Особо настырный клиент сможет даже попробовать "нагрузить" этой темой бурята-конвоира.
Наша Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
СРОКИ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 (четырнадцати) дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Если товар приобретался в рамках акции "Бесплатная доставка" то магазин удерживает из возвращаемой суммы стоимость первичной доставки покупателю.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЛЯ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.