Здравствуйте, дорогие друзья и пользователи автоматических ворот, меня зовут Капитан Очевидность, можно просто Кэп, в этой статье я расскажу, что нужно знать и понимать при покупке плат для ворот и их подключении.
1. Платы это товар все-таки больше для профессионалов нежели для обывателя, которые знают с какой стороны держаться за отвертку и паяльник. Пользователь имеет доступ к критическим контактам - это и отличает этот товар от других бытовых товаров, где пользователь этого доступа не имеет. В компьютерных платах есть "защита от дурака" - здесь нет. Посему платы обмену и возврату не подлежат. Не нравится - не берите.
И, да, просто покупка новой платы еще не означает автоматического возобновления работоспособности ваших ворот - ее нужно правильно подключить (что не всем дано, к сожалению), и как правило почти всегда, есть еще неисправности в системе концевых выключателей, проводке, редукторе, системе разблокировки, силовом трансформаторе, если речь про платы для моторов 24 В итд. Перед покупкой нужно все это протестировать, чтобы не оказалось, что не в плате была проблема.
2. Не стоит подключать плату бездумно, подключая что-попало куда-попало, а также хаотично "клацать" DIP-переключателями или кнопками меню. Закорачивать все клеммы и подвать на все контакты 220 В. Из этого гарантированно ничего не получиться и можно (нужно) вывести плату из строя.
3. Часто плата купленная на замену старой (ну нет таких уже) не "встает" на прежние крепежные места и пользователь пытется как-то закрепить ее или вставлять в пазы от прежней платы и в случае приложения чрезмерных усилий может отломить край, повредить детали на плате итак далее. В большинстве случаев достаточно просто положить плату на "поддон" или повесить на затяжки.
4. Не стоит "выжимать" из китайских плат весь заявленный функционал, например на коллективных воротах. Подали питание, прописали пульт, лампа и фотоэлементы - и достаточно. Залезая дальше в активацию "режима калитка", автозакрытия, режимы мигания лампы и еще 100500 таких вот пунктов рискуете потеряться в этом всем, "забембать" себя и продавца и поможет только полный RESET животворящий.
5. Продавец не обязан разбираться за Вас, в причине поломки Вашей автоматики и/или компенсировать Вашу неспособность к подключению и настройке проводя с Вами на телефоне дни и вечера напролет. Не стоит покупать плату, а потом говорить, что "не работает" и в мягко-манипулятивной манере (мол, спалю вам плату и верну) напрягать продавца искать Ваши неисправности и косяки (может там и не в плате дело, или не в ней одной - так оно очень часто и бывает). То, что плата "не работает" крайне маловероятно - криворукость и/или некомпетентность пользователя вероятнее в гугол раз. Так чтобы было понятно, приведем примерные расценки в сервисных центрах - можно баловаться там:
- Молчаливое погляденье на плату 1 мин - 150 грн.
- "Диагностика" простая (первичная) - т.е включение в сеть и посмотрение горят ли светодиоды на плате - 450 грн.
- "Диагностика с прибором (мультиметром)" - 650 грн
- "Диагностика с осцилографом" - 850-1200 грн
- Ремонт - от 800 (замена варистора) до стоимости новой платы и даже больше.
- Выезд - от 1000 грн, плюс все это суммируется, плюс 500-800 грн каждый полный или не полный час работы.
Если Вы не имеете базовых знаний в электронике - лучше обратиться к профессионалам, да заплатите денег, но все будет хорошо. А заниматься описанным выше не по джентельменски и даже инфантильно, что не подобает взрослому человеку.
Вот пример как один человек "боролся" со своей автоматикой покупкой новой платы - были заявления, что "не работает", что "ворота сами останавливаются" ну, а то, что "раздолбаная" пружина на не менее "раздолбаной" оси блока концевиков плохо нажимала один микрик (который, вероятно, уже окислившийся и плохо срабатывающий), а при старте в другую жутко изгибала ее приводя к нажатию на другой - совершенно не в домек, итог такой: плата и продавец "плохие". А не пошел бы ты в сервисный центр, дядя?
6. Не стоит "душить" продавца "железобетонными" гарантиями на плату - чем более клиент будет усердствовать в этом деле, тем более вероятно, что меньше хорошего из всего этого получится - и независимо у какого продавца он купит.
Электронщики и связисты (аксакалы) любят поговорку - связь (работа электроники) явление временное и хорошо, если она есть.
Нормальный продавец всегда пойдет навстречу своему клиенту, другой виртуозно откажет, третьего вы не сыщете через месяц, четвертый "не в зуб ногой в электронике" - обнять и плакать итд, итп. Т.е не держите Вселенную "за горло железной хваткой" и ей не нужно будет "воспитывать вас" показывая, что на хитрож*пого есть еще более такой же. Даже "обложившись" хоть стопкой гарантийных бумаг и когда грянет время "ч" клиент может узнать, что тот ФОП или ТОВка в состоянии ликвидации или уже не существует - соответственно может использовать эту стопку по своему прямому назначению, если бумага не очень жесткая. Т.е если клиент купил "дешманскую" плату за 3 копейки - это не значит, что он впридачу получил в "рабство" человечка, который будет по щелчку ему что-там постоянно "решать" и заботится, чтобы клиент упоительно катался через ворота. Продавец, в принципе заинтересован, чтобы продукция успешно работала и радовала клиента долгое время. И если клиент тоже заинтересован (только спокойно), то так оно и будет - проверено.
Здесь надо понимать следующее за те смешные по сегодняшним меркам деньги (зайдите в Новус или Эпицентр с этими деньгами и поймете), что стоит плата, никому не интересно брать "шефство" над вашими воротами и гарантировать СТАБИЛЬНУЮ и БЕЗУПРЕЧНУЮ работу оных (не известно какие там еще "косяки" помимо платы), за эти деньги продавцу проще и лучше купить себе крепкого и здорового сна. Больше гарантиях - здесь. Кроме того, есть не совсем нулевая вероятность того, что продавец и покупатель встретятся либо в окопе, либо на лесосеке в окрестностях Магадана и мило побеседуют о гарантиях.
В иных магазинах могут, по просьбе мнительного клиента, снять видео за 100-200 грн, что плата рабочая и на том "досвидос" - встречалось и такое. Т.е нянчиться с вами особенно никто не будет.
7. GSM-модули: Вещь хорошая, но нужно понимать, что в нем есть сим-карта, которую нужно периодически пополнять согласно тарифа, часто клиент этого не делает и ровно через 3 месяца от даты продажи GSM-модуля сим-карта аннулируется и престает работать, а теперь, внимание, вопрос, а зачем звонить продавцу и говорить: "Ворота не открываются!"?
8. WIFI-модули: На любителя. Опять же продавец не должен разбираться в организации домашнего WIFI клиента, настройках его роутера, DHCP-сервера, уровне сигнала WIFI в районе ворот итп. Почти каждый пользователь смартфона с WIFI мог замечать такую вещь - вайфай вроде есть, а телефон в Интернет не ходит - перезагрузил роутер и ок, или переподключил телефон как вариант. В случае с WIFI-модулем, конечно, нужно позвонить продавцу и вместе с ним через пол-дня разборов выяснить, что не пополнен интернет или нужно перезагрузить роутер.
Часто у пользователя стоит китайский 4g роутер с WIFI, который подключает максимум 10 клиентов к вайфаю, такое количество телефонов в доме сейчас не редкость и сеть преполняется и не подключает какие-то из устройств. Кроме того такие роутеры когда "видят" большое количество телефонов, даже не подключенных к ним по WIFI, например гости пришли, - выдает сообщение "точка доступа переполнена". Звоним продавцу - бинго!
9. Инструкций и видео на сайте более чем достаточно на странице товара - в описании и прикрепленных PDF для успешного подключения.
10. Если что-то таки не понятно, то всегда можно спокойно и вежливо задать вопрос и Вам всегда помогут – не сомневайтесь! Адекватным клиентам всегда рады!
