Гарантия

C 2019 года на фурнитуру для откатных ворот марки S. PREMIER предоставляется гарантия 10 лет с момента продажи. Статистика продаж и рекламаций за прошедшие 12 лет продаж этой фурнитуры на рынке Украины позволяют это сделать. Практика показывает, что если не было вандальных (взлом, таран автомобилем, подрыв, итд) или других экстремальных воздействий (пожар, торнадо, наводнение итд) , то фурнитура гарантировано работает означенный срок.
Кроме того ролики не нужно смазывать солидолом или какими-либо другими смазками.
Это важно, так как в положенный солидол неизбежно попадет песок, что повлечет ускоренную абразивную выработку роликов.
Мы без проблем и лишних вопросов в течении гарантийного периода заменяем узел вышедший из строя, оказавшийся бракованным или ненадлежащего качества. Для осуществления гарантии клиенту следует сберегать рассчетный документ (товарный чек) в теченни всего гарантийного периода. При наступлении гарантийного случая следует описать проблему нашему менеджеру (возможно выслать фото вышедшего из строя или бракованного узла или детали) и если случай будет признан гарантийным будет произведена замена.

На автоматику ворот предоставляется гарантий от 2 до 3 лет (в зависимости от модели, указано на странице описания товара). С теми же условиями.
Здесь тоже скажем пару слов о правильной эксплуатации автоматики. Зубчатую рейку не нужно смазывать солидолом или какими-либо другими смазками. Опять же по причине загрязнения песком и ускоренном абразивном износе рейки и зубчатого колеса. Автоматика для ворот (любого производителя) должна запитываться стабильным напряжением 230 В +\- 10%, т.е примерно от 200 до 250 В. Лучший способ обеспечить это - воспользоваться стабилизатором 1-1.5 кВт, либо реле напряжения с правильно выставленными нижним пределом (195-200В), верхним пределом (250-255В) и задержкой включения 3-4мин. Подробнее здесь.

Соблюдение этих двух несложных правил (солидол и электропитание) с вероятностью 99,9% приведут к тому, что гарантия вам не потребуется, а ваши новые ворота и автоматика будут радовать Вас долгие годы безупречной работой.

Договор публичной оферты

Желаем успехов!

   © "Делаем Ворота" 2010-2019. Все права защищены.